Условия оплаты и доставки товара для юридических лиц
БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Оплата по безналичному расчету после выставления счёта
Для оплаты заказа по безналичному расчету необходимо направить письмо на почту по работе с юридическими лицами b2b@delonghi.ru с полной информацией по заказу, реквизитами (карточка компании или ИП) и всеми комментариями по заказу.На основании вашего письма будет выставлен счет для оплаты заказа, в течение 2-х рабочих дней. Отгрузка обычно происходит в течение 2-х рабочих дней с момента получения полной оплаты по счету и при наличии данных для отгрузки, запрошенных в письме со счетом на оплату.
Все необходимые товарно-сопроводительные документы (товарная накладная (Торг-12), счет-фактура, или УПД) будут доставлены вам одновременно с заказом или направлены через ЭДО при наличии технической возможности (для ЭДО необходимо обменяться приглашениями в системе не позднее даты оплаты по счету, если не обменивались приглашениями ранее).
Получение приобретенного товара возможно при наличии печати компании или надлежащим образом оформленной доверенности на получение товарно-материальных ценностей.
Подробные условия работы с юридическими лицами и ИП опубликованы в договоре-оферте.
Условия оплаты и доставки товара для физических лиц
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
Оплата банковской картой на сайте при оформлении заказа
Данная услуга осуществляется с помощью сервиса ЮKassa, при переходе на который Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас способ оплаты: YooMoney, СБП, SberPay или через сервис вашей банковской карты.Обработка платежей происходит на стороне процессингового центра ЮKassa, все платежи защищены протоколом HTTPS, который шифрует данные платежей, сервис ежегодно проходит проверку безопасности по стандарту Visa и Mastercard (PCI DSS). Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные покупателя.
Соединение между интернет-магазином и ЮKassa идет по протоколу безопасности HTTPS: данные интернет-магазина и покупателей передаются на сервер ЮKassa в зашифрованном виде. Информация, которая идет обратно, также защищена шифром. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Transport Layer Security (TLS), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.
При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж (за исключением депозитного), если иное требование не заявлено покупателем.
Оператор по переводу денежных средств – ООО НКО «ЮМани»
Лицензия Банка России № 3510К (ИНН 7750005725)
телефон 8 (800) 250-66-99
форма для обратной связи https://yoomoney.ru/feedback
Оплата с помощью онлайн-сервисов на сайте при оформлении заказа
Для оплаты заказа Вы также можете воспользоваться удобным сервисом электронных платежей: Яндекс Сплит или Яндекс Пэй. При оформлении заказа выберите «Онлайн-оплата», указав желаемый сервис. После выбора следуйте инструкциям партнера.Подробную информацию об онлайн-сервисах Вы можете узнать на официальных сайтах наших партнёров:
ЯПэй: bank.yandex.ru/pay/
Яндекс Сплит: bank.yandex.ru/pay/split
ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ТОВАРА
Оплата банковской картой
Вы можете оплатить заказ банковской картой при получении товара. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «При получении» «Картой при получении».Оплата наличными
Вы можете оплатить заказ наличными при получении товара. Для этого при оформлении заказа выберите способ оплаты «При получении», «Наличными при получении».Если заказ был оплачен наличными средствами, возврат денежных средств будет осуществлён на расчетный счет покупателя, указанный им в соответствующем обращении, кроме депозитного, если иное требование не заявлено покупателем.
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ РАССРОЧКИ ПЛАТЕЖА
Отличная новость для тех, кто давно планировал приобрести технику KENWOOD!
Теперь любую технику KENWOOD можно оформить в рассрочку в Официальном интернет-магазине kenwood.ru (далее – Магазин, Сайт). Рассрочка для Вас будет беспроцентной и без каких-либо переплат. Выплату процентов банку магазин берет на себя.Рассрочка от Т-Банка
Предоставляется на срок от 6 до 12 месяцев**На Cooking Chef действует рассрочка на период 10 и 18 месяцев.
Минимальная сумма заказа – 3 000 рублей
Максимальная сумма заказа – 200 000 рублей
Для оформления заказа с оплатой в рассрочку при оформлении необходимо:
1 Выбрать «Оформить рассрочку»
2 Указать желаемый срок
3 Заполнить онлайн-заявку
4 Далее следовать инструкциям Банка
В Банке действует брокерская система, заявки рассматривают несколько Банков одновременно.
Размер ежемесячного платежа будет определен Банком по результатам рассмотрения заявки.
Решение о предоставлении кредита (рассрочки) принимает Банк.
Передача заказа или его доставка осуществляется после заключения договора с Банком.
Подробная информация по телефону горячей линии Банка 8 800 700-88-22.
Рассрочка по карте «Халва» в ПАО «Совкомбанк»
Предоставляется на срок до 10 месяцев.Максимальная сумма ограничена лимитом карты.
Предложение действительно при условии наличия карты «Халва» и оплаты заказа на Сайте путем выбора способа оплаты при оформлении заказа: «Онлайн-оплата» ЮKassa
Размер ежемесячного платежа будет определен Банком по тарифам карты.
Если у Вас нет карты «Халва», оставьте заявку на сайте Банка.
Подробная информация по телефону горячей линии Банка 8 (800) 100-77-72.
ОПЛАТА ПО БАНКОВСКИМ РЕКВИЗИТАМ
Оплата по банковским реквизитам рассматривается индивидуально и выполняется после предварительного согласования.Банковские реквизиты:
АО «Банк Интеза», г.Москва
БИК 044525922
Корреспондентский счет
30101810800000000922
Расчетный счет
40702810410090004904
Назначение платежа: Укажите номер своего заказа, дату заказа
и сумму НДС в т.ч.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Заказы из официального интернет-магазина KENWOOD доставляются по выбору покупателя и при наличии соответствующей технической возможности в конкретном населенном пункте - курьером «до двери» покупателя, в пункт выдачи курьерских служб или до почтового отделения.
Получение заказа
При получении техники проверьте, что все товары пришли в целых упаковках. После этого внимательно осмотрите внешний вид самой техники и убедитесь в отсутствии дефектов и царапин. Проверьте полноту комплектации и всех необходимых документов: инструкция по эксплуатации и подтвердите получение заказа любым доступным способом: подпись накладной или по коду получения из смс (приходит строго на номер телефона получателя).При любом вопросе, связанном с получением товара, рекомендуем Вам связываться с операторами горячей линии 8-800-500-56-06, 8-800-200-52-62.
Доставка по всей России бесплатная.
Отгрузка заказа происходит на следующий день после согласования доставки с получателем.
Уважаемый покупатель, если Вас интересует, где Ваш заказ, рекомендуем уточнить статус заказа, транспортную компанию и трек номер одним из следующих способов:
1. У оператора нашего магазина по номеру телефона горячей линии 8-800-500-56-06, 8-800-200-52-62, назвав номер заказа и ФИО.
2. В онлайн-чате на нашем Сайте со специалистом, написав номер заказа и Ваш вопрос.
3. Путем направления письма на электронный адрес dostavka_help@delonghi.ru с указанием номера заказа и ФИО получателя.
4. Если Вы запросите у нас трек номер и название транспортной компании одним из способов или если у Вас есть трек номер, и Вы знаете транспортную компанию, которая совершает доставку, Вы можете отследить Ваш заказ на сайтах транспортных компаний.