Уважаемый покупатель, если вас интересует, где ваш заказ, рекомендуем уточнить статус заказа, транспортную компанию и трек номер одним из следующих способов:

 

1. Вы можете уточнить информацию у оператора по номеру телефона 8 800 500 56 06, назвав номер заказа и фио.

2. Вы можете уточнить в онлайн-чате со специалистом, написав номер заказа и ваш вопрос.

3. Вы можете уточнить письмом отправив номер заказа и фио на help@kenwood.ru

4. Если вы запросите у нас трек номер и название транспортной компании одним из способов или если у вас есть трек номер, и вы знаете транспортную компанию, которая совершает доставку, вы можете отследить ваш заказ на сайтах транспортных компаний.

Подробную информацию о получении расширенной гарантии на  кухонную машину вы можете получить здесь.

Необходимо отправить письмо на help@kenwood.ru . В письме прописать фио, телефон для связи, полный заказ и прикрепить реквизиты организации. В течении 3-х дней на почту с которой пришло письмо будет отправлен счет. После поступления денежных средств, с клиентом свяжется оператор для согласования отгрузки.

Cвяжитесь с оператором горячей линии 8 800 500 56 06 (звонок по России бесплатный)
или напишите письмо с описанием проблемы на почту help@kenwood.ru